Per chi non è esperto attenvione all’ invio delle email
Anche se sembra ogni sei mesi, alcuni noayser prevedono l’imminente morte dell’email marketing, il fatto è che l’e-mail continua a essere lo standard di riferimento per coinvolgere potenziali clienti – non tutti hanno un account Instagram. Ma ci sono oltre 250 milioni di utenti regolari di posta elettronica negli Stati Uniti, da soli.
Il nutrimento tramite e-mail è un modo efficace per creare un’esperienza su misura per ciascuno dei tuoi lead e non deve essere complesso. In effetti, con un po ‘di lavoro iniziale, la maggior parte può essere automatizzata.
Se implementato correttamente, il nutrimento automatico dei lead non viene fuori come un diluvio di spam; ma piuttosto, si sente naturale e personalizzato per il singolo destinatario. Il buon nutrimento via e-mail potenzia i tuoi potenziali clienti. Ma ottenere i tempi e il contenuto delle campagne automatizzate di posta elettronica è sia un’arte che una scienza. Ecco i passaggi per creare campagne di gocciolamento imposta e dimentica che aiutano a convertire i lead.
È quasi impossibile costruire una strategia di nutrimento di piombo di successo se non sai cosa vuoi da esso. Individua i risultati desiderati e mantienili specifici e limitati nel tempo. Forse vuoi aumentare le conversioni di e-commerce del 20% nel quarto trimestre o forse raddoppiare i lead qualificati per le vendite. Con questo scopo in mente, puoi iniziare ad analizzare i tuoi dati per mappare il tuo piano all’inizio della tua campagna e misurare il tuo successo alla fine.
In un mondo ideale, avremmo tutto il tempo per inviare e-mail personali a ciascuno dei nostri potenziali contatti. Ma come esperti di marketing, indossiamo molti cappelli e l’email marketing è tutt’altro che l’unica cosa di cui dobbiamo preoccuparci. L’utilizzo delle persone acquirente – personaggi le cui esperienze di vita semi-immaginarie ti aiutano a capire e a connetterti con il tuo pubblico di destinazione – per segmentare le tue liste di email è la cosa migliore da fare.
Tempo per alcuni diagrammi di flusso! Con le persone acquirente in mano, è il momento di mappare il flusso di lavoro, determinando chi riceve quale e-mail quando. Non vuoi raggiungere i tuoi contatti con una raffica di email marketing, anche se hanno espresso interesse per il tuo prodotto. Invece, alimentali con una campagna antigoccia basata sul loro stesso viaggio; uno in cui ogni azione innesca un messaggio di posta elettronica (e quindi un altro e quindi un altro) fino a quando non sono pronti per la conversione.
Ora che hai di fronte la tua foto grande, è tempo di creare le tue e-mail. Sebbene la prima e-mail sia probabilmente la più importante, ogni successiva comunicazione deve essere perfettamente perfezionata per mantenere l’impegno. Dividi nuovamente quelle persone, perché ti aiuteranno a creare contenuti pertinenti per ogni passaggio del percorso dell’acquirente. Dovresti mirare a creare contenuti che alimentino il tuo vantaggio dalla consapevolezza – quando sono solo nella fase di ricerca – alla considerazione, alla conversione e infine alla fidelizzazione. L’obiettivo, dopo tutto, non è solo fare una singola vendita, ma dimostrare ai tuoi clienti che vale la pena restare in giro.
Hai tutti questi fantastici contenuti per coltivare il piombo … ora, a chi lo invii? Per favore, ti prego, non comprare un elenco casuale. Ci sono servizi là fuori che ti promettono contatti qualificati, ma la qualità di questi elenchi è di solito scadente e anche l’elenco più acquistato non sarà efficace come quello che costruisci tu stesso. Inoltre, lo spamming di persone che non hanno aderito alle tue comunicazioni crea un’esperienza utente terribile e va contro le migliori pratiche sulla privacy dei dati. Con l’entrata in vigore di leggi recentemente approvate come il GDPR e la legge sulla privacy dei consumatori della California, devo davvero sostenere che dovremmo rispettare le caselle di posta dei nostri potenziali clienti?
So di aver detto che il nutrimento automatico dei lead è impostato e dimenticato, ma vale la pena controllare regolarmente le campagne per vedere quali aggiustamenti o miglioramenti è possibile apportare. Ti consigliamo di misurare le prestazioni delle tue e-mail, landing page e contenuti scaricabili. Il lead engagement si interrompe dopo un determinato passaggio? Rivedi il contenuto che non funziona, prendendo spunto dal contenuto che è. A seconda del software di automazione del marketing, potresti effettivamente essere in grado di automatizzare i test per rendere le cose ancora più semplici. Crea flussi di lavoro interni per avvisarti quando un lead raggiunge determinati traguardi o per inviarti rapporti di analisi regolari. Quando si tratta di gestione della campagna, meno devi ricordare di fare, meglio è.
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